Kiến thức   More  

Cập nhật sản phẩm   More  

Ra mắt tính năng khảo sát nhanh – Thu lead tiềm năng, tăng trải nghiệm khách hàng chất lượng

Thấy lead là thấy lộc. Thấy khảo sát nhanh (Survey) là thấy khách hàng.  Khảo sát nhanh – Tính năng hứa hẹn sẽ có những tác động mạnh...
Phuong Nguyen
4 min read

Bảo mật tại OnCustomer

Phân quyền chặt chẽ Tại OnCustomer, tính năng sản phẩm được phân quyền chặt chẽ theo các roles khác nhau trong hệ thống, đảm...
Phuong Nguyen
1 min read

Tin tức   More  

BÁN ĐI BẬN RỘN – GOM LỘC VỀ NHÀ

Ai bận rộn bán điiiiii Bận rộn trả lời thắc mắc của khách hàng. Bán đi Bận rộn giải quyết hàng loạt vấn đề của khách hàng. Bán...
Phuong Nguyen
4 min read

Kinh Doanh Online – Xu hướng 2021 từ Micro đến Macro

Mọi cuộc khủng hoảng thế giới đều đem lại những thay đổi to lớn, gián tiếp thay đổi cách doanh nghiệp vận hành. Dotcom...
Phuong Nguyen
7 min read

[NOVAON & CEN HOMES] – KÝ KẾT HỢP TÁC CUNG CẤP NỀN TẢNG QUẢN TRỊ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG

Ngày 24/12 vừa qua tại Hà Nội, lễ ký kết hợp tác giữa tập đoàn NOVAON và Cen Homes đã diễn ra thành công,...
Phuong Nguyen
4 min read

Báo chí   More  

[VnExpress] Novaon cung cấp giải pháp quản trị khách hàng cho Cen Homes

Novaon ký kết với Cen Homes, khởi động dự án cung cấp hệ thống quản trị trải nghiệm khách hàng trực tuyến cho Cen Homes, ngày 24/12. Tư...
Phuong Nguyen
3 min read

[VnExpress] Novaon cung cấp giải pháp quản trị khách hàng cho Cen Homes

Novaon ký kết với Cen Homes, khởi động dự án cung cấp hệ thống quản trị trải nghiệm khách hàng trực tuyến cho Cen...
Phuong Nguyen
3 min read

[The Leader] NOVAON cùng Cen Homes nâng cao trải nghiệm khách hàng

NOVAON chính thức ký kết và khởi động dự án cung cấp Hệ thống quản trị trải nghiệm khách hàng trực tuyến cho Cen...
Phuong Nguyen
5 min read

[Báo Đầu tư] NOVAON cung cấp giải pháp quản trị trải nghiệm khách hàng cho Cen Homes

NOVAON chính thức ký kết và khởi động dự án cung cấp Hệ thống quản trị trải nghiệm khách hàng trực tuyến cho Cen...
Phuong Nguyen
4 min read

[CafeF] Cen Homes hợp tác với OnCustomer phát triển hệ thống trải nghiệm khách hàng

Ngày 24/12/2020 tại Hà Nội, Cen Homes cùng Novaon chính thức kickoff dự án hệ thống quản trị trải nghiệm khách hàng trực tuyến....
Phuong Nguyen
4 min read

[ICTnews] NOVAON cung cấp giải pháp Quản trị trải nghiệm khách hàng cho Cen Homes

Ngày 24/12/2020, tại Hà Nội, NOVAON chính thức ký kết và khởi động dự án cung cấp Hệ thống quản trị trải nghiệm khách...
Phuong Nguyen
6 min read

Khách hàng   More  

[Điện máy Thiên Hòa] Tăng 30% tốc độ xử lý hội thoại – Tối ưu 20% hiệu quả công việc của sale

Với 17 trung tâm điện máy lớn trên toàn quốc, hệ thống online của Thiên Hoà đang tiếp nhận hàng nghìn tin nhắn yêu cầu đổ về mỗi...
Phuong Nguyen
5 min read

All Stories

[Lạ mà quen] DCX tác động như thế nào…

Sự thành công của doanh nghiệp không chỉ là con số doanh thu, mà còn là ấn tượng và hài lòng của khách hàng...
Phuong Nguyen
4 min read

Sự bùng nổ của Trải nghiệm khách hàng trực…

Sự bùng nổ của hoạt động kinh doanh trực tuyến Hoạt động kinh doanh trực tuyến đang bùng nổ, trở thành xu thế mới –...
Phuong Nguyen
5 min read

Trải nghiệm khách hàng trực tuyến (DCX) tác động…

Khi sự ảnh hưởng của công nghệ và kỹ thuật số ngày càng gia tăng, phần lớn trải nghiệm khách hàng sẽ diễn ra...
Phuong Nguyen
8 min read

CSAT – phương pháp đo lường trải nghiệm khách…

Bạn có biết: 78% người tiêu dùng tại Mỹ đã ngưng sử dụng dịch vụ của ít nhất 1 công ty hoặc bỏ kế...
Phuong Nguyen
7 min read

Liệu chatbot có ĐỦ THÔNG MINH để thấu hiểu…

1.  Nỗi lo vô hình của doanh nghiệp khi sử dụng chatbot trên website Chatbot từ lâu đã trở thành người bạn đồng hành không...
Phuong Nguyen
10 min read

Dự đoán xu hướng bán hàng đa kênh 2021

Bán hàng đa kênh trở thành một xu hướng tất yếu của không chỉ các doanh nghiệp mà còn là đòi hỏi của khách...
Phuong Nguyen
13 min read

[Vietnamnet] Novaon nâng cao trải nghiệm cho khách hàng…

Hệ thống quản trị trải nghiệm khách hàng trực tuyến do Novaon cung cấp sẽ giúp Cen Homes gia tăng trải nghiệm khách hàng,...
Phuong Nguyen
6 min read

[Dân trí] NOVAON cung cấp giải pháp Quản trị…

Ngày 24 tháng 12 năm 2020, tại Hà Nội, NOVAON chính thức ký kết và khởi động dự án cung cấp Hệ thống quản...
Phuong Nguyen
6 min read

Báo cáo số liệu 2020 và 9 xu hướng…

Năm 2020 đã chứng kiến tốc độ phát triển mạnh mẽ của “Trải nghiệm khách hàng” khi nhanh chóng vươn lên vị trí chiến...
Phuong Nguyen
6 min read

HƯỚNG DẪN TĂNG HIỆU SUẤT LÀM VIỆC CỦA NHÂN…

OnCustomer không chỉ là một giải pháp tăng mức độ hài lòng của khách hàng tại các điểm chạm trên website, mà chúng tôi...
Phuong Nguyen
8 min read