OnCustomer – Nền tảng giao tiếp khách hàng đa kênh đầu tiên

Kiến thức More

Conversational Support – Khi công nghệ trở thành “cầu nối” giữa thương hiệu với khách hàng

Sự phát triển của Internet đang thúc đẩy người tiêu dùng và các doanh nghiệp “trực tuyến” nhiều hơn, các thương hiệu cũng dần chăm sóc khách hàng...

Phuong Nguyen
Jun 18, 2021 5 min read

Conversational Support – Khi công nghệ trở thành “cầu nối” giữa thương hiệu với khách hàng

Phuong Nguyen
Jun 18, 2021 5 min read

Điểm danh 4 lợi ích quan trọng của Hỗ trợ khách hàng thông qua hội thoại trực tuyến

Phuong Nguyen
Jun 18, 2021 6 min read

Lựa chọn đúng thước đo giúp bạn cam kết chất lượng dịch vụ khách hàng

Phuong Nguyen
May 17, 2021 5 min read

Trải nghiệm khách hàng trực tuyến (DCX) – doanh nghiệp cần đầu tư vào đâu?

Phuong Nguyen
May 13, 2021 5 min read

Trải nghiệm khách hàng: Các thương hiệu “chiều” khách như thế nào trên nền tảng trực tuyến?

Phuong Nguyen
May 13, 2021 7 min read

Cập nhật sản phẩm More

Ra mắt tính năng khảo sát nhanh – Thu lead tiềm năng, tăng trải nghiệm khách hàng chất lượng

Thấy lead là thấy lộc. Thấy khảo sát nhanh (Survey) là thấy khách hàng. Khảo sát nhanh – Tính năng hứa hẹn sẽ có những tác động mạnh...

Phuong Nguyen
Jan 26, 2021 4 min read

Ra mắt tính năng khảo sát nhanh – Thu lead tiềm năng, tăng trải nghiệm khách hàng chất lượng

Phuong Nguyen
Jan 26, 2021 4 min read

OnCustomer Chatbot – Dẫn dắt khách mua hàng, sẵn sàng 24/7

Phuong Nguyen
Sep 24, 2020 8 min read

Bảo mật tại OnCustomer

Phân quyền chặt chẽ Tại OnCustomer, tính năng sản phẩm được phân quyền chặt chẽ theo các roles khác nhau trong hệ thống, đảm...

Phuong Nguyen
May 9, 2020 1 min read

Tin tức More

BÁN ĐI BẬN RỘN – GOM LỘC VỀ NHÀ

Ai bận rộn bán điiiiii Bận rộn trả lời thắc mắc của khách hàng. Bán đi Bận rộn giải quyết hàng loạt vấn đề của khách hàng. Bán...

Phuong Nguyen
Jan 19, 2021 4 min read

BÁN ĐI BẬN RỘN – GOM LỘC VỀ NHÀ

Phuong Nguyen
Jan 19, 2021 4 min read

Kinh Doanh Online – Xu hướng 2021 từ Micro đến Macro

Mọi cuộc khủng hoảng thế giới đều đem lại những thay đổi to lớn, gián tiếp thay đổi cách doanh nghiệp vận hành. Dotcom...

Phuong Nguyen
Jan 13, 2021 7 min read

[NOVAON & CEN HOMES] – KÝ KẾT HỢP TÁC CUNG CẤP NỀN TẢNG QUẢN TRỊ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG

Ngày 24/12 vừa qua tại Hà Nội, lễ ký kết hợp tác giữa tập đoàn NOVAON và Cen Homes đã diễn ra thành công,...

Phuong Nguyen
Dec 25, 2020 4 min read

Oncustomer by Novaon – Top 10 sản phẩm Công nghệ tài năng khởi nghiệp đổi mới sáng tạo Quốc gia 2020

Phuong Nguyen
Dec 15, 2020 4 min read

Dự đoán xu hướng Trải nghiệm khách hàng 2021

Phuong Nguyen
Dec 6, 2020 12 min read

Báo chí More

[VnExpress] Novaon cung cấp giải pháp quản trị khách hàng cho Cen Homes

Novaon ký kết với Cen Homes, khởi động dự án cung cấp hệ thống quản trị trải nghiệm khách hàng trực tuyến cho Cen Homes, ngày 24/12. Tư...

Phuong Nguyen
Dec 29, 2020 3 min read

[VnExpress] Novaon cung cấp giải pháp quản trị khách hàng cho Cen Homes

Novaon ký kết với Cen Homes, khởi động dự án cung cấp hệ thống quản trị trải nghiệm khách hàng trực tuyến cho Cen...

Phuong Nguyen
Dec 29, 2020 3 min read

[The Leader] NOVAON cùng Cen Homes nâng cao trải nghiệm khách hàng

NOVAON chính thức ký kết và khởi động dự án cung cấp Hệ thống quản trị trải nghiệm khách hàng trực tuyến cho Cen...

Phuong Nguyen
Dec 29, 2020 5 min read

[Báo Đầu tư] NOVAON cung cấp giải pháp quản trị trải nghiệm khách hàng cho Cen Homes

NOVAON chính thức ký kết và khởi động dự án cung cấp Hệ thống quản trị trải nghiệm khách hàng trực tuyến cho Cen...

Phuong Nguyen
Dec 29, 2020 4 min read

[CafeF] Cen Homes hợp tác với OnCustomer phát triển hệ thống trải nghiệm khách hàng

Ngày 24/12/2020 tại Hà Nội, Cen Homes cùng Novaon chính thức kickoff dự án hệ thống quản trị trải nghiệm khách hàng trực tuyến....

Phuong Nguyen
Dec 29, 2020 4 min read

[ICTnews] NOVAON cung cấp giải pháp Quản trị trải nghiệm khách hàng cho Cen Homes

Ngày 24/12/2020, tại Hà Nội, NOVAON chính thức ký kết và khởi động dự án cung cấp Hệ thống quản trị trải nghiệm khách...

Phuong Nguyen
Dec 29, 2020 6 min read

Khách hàng More

BESTMUA: NÂNG CAO LỢI THẾ CẠNH TRANH NHỜ HIỆU QUẢ TƯ VẤN ĐA KÊNH

Customervoice #2 gặp gỡ với team BestMua, một thương hiệu bán lẻ điện máy có tiếng tại Tp. Hồ Chí Minh, gây sức hút với khách hàng ngay từ...

Phuong Nguyen
Jun 17, 2021 5 min read

BESTMUA: NÂNG CAO LỢI THẾ CẠNH TRANH NHỜ HIỆU QUẢ TƯ VẤN ĐA KÊNH

Phuong Nguyen
Jun 17, 2021 5 min read

PITO & OnCustomer: Tăng x3 đơn hàng nhờ tư vấn online hiệu quả

Phuong Nguyen
May 20, 2021 7 min read

[Điện máy Thiên Hòa] Tăng 30% tốc độ xử lý hội thoại – Tối ưu 20% hiệu quả công việc của sale