Conversational Support – Khi công nghệ trở thành “cầu nối” giữa thương hiệu với khách hàng

Sự phát triển của Internet đang thúc đẩy người tiêu dùng và các doanh nghiệp “trực tuyến” nhiều hơn, các thương hiệu cũng dần chăm sóc khách hàng...
Phuong Nguyen
5 min read

Ra mắt tính năng khảo sát nhanh – Thu lead tiềm năng, tăng trải nghiệm khách hàng chất lượng

Thấy lead là thấy lộc. Thấy khảo sát nhanh (Survey) là thấy khách hàng.  Khảo sát nhanh – Tính năng hứa hẹn sẽ có những tác động mạnh...
Phuong Nguyen
4 min read

BÁN ĐI BẬN RỘN – GOM LỘC VỀ NHÀ

Ai bận rộn bán điiiiii Bận rộn trả lời thắc mắc của khách hàng. Bán đi Bận rộn giải quyết hàng loạt vấn đề của khách hàng. Bán...
Phuong Nguyen
4 min read

[VnExpress] Novaon cung cấp giải pháp quản trị khách hàng cho Cen Homes

Novaon ký kết với Cen Homes, khởi động dự án cung cấp hệ thống quản trị trải nghiệm khách hàng trực tuyến cho Cen Homes, ngày 24/12. Tư...
Phuong Nguyen
3 min read

PITO & OnCustomer: Tăng x3 đơn hàng nhờ tư vấn online hiệu quả

Trò chuyện với OnCustomer trong số đầu tiên của #CustomerVoice là anh Phạm Đông Huy – Founder & CEO của PITO (Nền tảng đặt dịch vụ ăn uống tận nơi...
Phuong Nguyen
7 min read

All Stories

[Vietnamnet] Novaon nâng cao trải nghiệm cho khách hàng…

Hệ thống quản trị trải nghiệm khách hàng trực tuyến do Novaon cung cấp sẽ giúp Cen Homes gia tăng trải nghiệm khách hàng,...
Phuong Nguyen
6 min read

[Dân trí] NOVAON cung cấp giải pháp Quản trị…

Ngày 24 tháng 12 năm 2020, tại Hà Nội, NOVAON chính thức ký kết và khởi động dự án cung cấp Hệ thống quản...
Phuong Nguyen
6 min read

Báo cáo số liệu 2020 và 9 xu hướng…

Năm 2020 đã chứng kiến tốc độ phát triển mạnh mẽ của “Trải nghiệm khách hàng” khi nhanh chóng vươn lên vị trí chiến...
Phuong Nguyen
6 min read

HƯỚNG DẪN TĂNG HIỆU SUẤT LÀM VIỆC CỦA NHÂN…

OnCustomer không chỉ là một giải pháp tăng mức độ hài lòng của khách hàng tại các điểm chạm trên website, mà chúng tôi...
Phuong Nguyen
8 min read

[Thống kê] TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG 2020

“Trải nghiệm khách hàng” là một thuật không còn xa lạ, đặc biệt trong những năm trở lại đây. 2020 sắp kết thúc, người...
Phuong Nguyen
8 min read

Tiếp thị Khách hàng Số – 8 Xu hướng…

Tiếp thị khách hàng ngày càng biến đổi song song với sự phát triển công nghệ kỹ thuật. Khách hàng liên tục đòi hỏi...
Phuong Nguyen
13 min read

[DigiStar] OnCustomer – Nền tảng giao tiếp khách hàng…

Với OnCustomer, doanh nghiệp có thể kết nối thành công đến khách hàng thông qua giao tiếp trực tuyến: giao tiếp chủ động, tự...
Phuong Nguyen
5 min read

[Chuyển đổi số Quốc gia] OnCustomer – nền tảng…

 GIỚI THIỆU OnCustomer – nền tảng giao tiếp khách hàng đa kênh đầu tiên tại Việt Nam, giúp doanh nghiệp kết nối thành công...
Phuong Nguyen
2 min read

[Thanh niên] OnCustomer ra mắt 2 ứng dụng quản…

OnCustomer – nền tảng giao tiếp khách hàng đa kênh vừa ra mắt OnCustomer Live và OnCustomer Webbot – 2 ứng dụng giúp doanh...
Phuong Nguyen
2 min read

[Vietnamnet] Ra mắt 2 ứng dụng quản trị trải…

OnCustomer – nền tảng giao tiếp khách hàng đa kênh vừa ra mắt OnCustomer Live và OnCustomer Webbot – 2 ứng dụng giúp doanh...
Phuong Nguyen
3 min read