OnCustomer – Page 3 – Nền tảng giao tiếp khách hàng đa kênh đầu tiên

Conversational Support – Khi công nghệ trở thành “cầu nối” giữa thương hiệu với khách hàng

Sự phát triển của Internet đang thúc đẩy người tiêu dùng và các doanh nghiệp “trực tuyến” nhiều hơn, các thương hiệu cũng dần chăm sóc khách hàng...

Phuong Nguyen
Jun 18, 2021 5 min read

Thấy lead là thấy lộc. Thấy khảo sát nhanh (Survey) là thấy khách hàng. Khảo sát nhanh – Tính năng hứa hẹn sẽ có những tác động mạnh...

Phuong Nguyen
Jan 26, 2021 4 min read

Ai bận rộn bán điiiiii Bận rộn trả lời thắc mắc của khách hàng. Bán đi Bận rộn giải quyết hàng loạt vấn đề của khách hàng. Bán...

Phuong Nguyen
Jan 19, 2021 4 min read

Novaon ký kết với Cen Homes, khởi động dự án cung cấp hệ thống quản trị trải nghiệm khách hàng trực tuyến cho Cen Homes, ngày 24/12. Tư...

Phuong Nguyen
Dec 29, 2020 3 min read

Trò chuyện với OnCustomer trong số đầu tiên của #CustomerVoice là anh Phạm Đông Huy – Founder & CEO của PITO (Nền tảng đặt dịch vụ ăn uống tận nơi...

Phuong Nguyen
May 20, 2021 7 min read

Ghé qua quán cà phê quen thuộc mỗi sáng, được người nhân viên pha chế nhớ tên và biết rõ loại cà phê bạn...

Phuong Nguyen
Nov 6, 2020 19 min read

Giá trị Vòng đời khách hàng (Customer Lifetime Value) – một số liệu nền tảng cho thành công của các doanh nghiệp. Nhưng lại...

Phuong Nguyen
Oct 24, 2020 12 min read

OnCustomer – nền tảng giao tiếp khách hàng đa kênh vừa ra mắt OnCustomer Live và OnCustomer Webbot – 2 ứng dụng giúp...

Phuong Nguyen
Oct 22, 2020 3 min read

Doanh nghiệp thành công luôn đặt khách hàng lên hàng đầu. Doanh nghiệp giám sát hành vi khách hàng và thúc đẩy nhu cầu...

Phuong Nguyen
Oct 19, 2020 19 min read

“Nhà nhà người người” chạy theo cái gọi là cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng. 70% nhãn hàng trong một khảo sát từ...

Phuong Nguyen
Oct 17, 2020 10 min read

Dù bạn có muốn hay không, ứng dụng công nghệ tự động hóa mọi khía cạnh đang trở thành xu hướng, giúp cộng sống...

Phuong Nguyen
Oct 3, 2020 10 min read

OnCustomer – Nền tảng giao tiếp khách hàng đa kênh đầu tiên tại Việt Nam, vừa cho ra mắt OnCustomer Live và OnCustomer...

Phuong Nguyen
Sep 29, 2020 1 min read

Bạn từng nghĩ chatbot chỉ dành cho hỗ trợ khách hàng, nhưng giải đáp thắc mắc từ khách chỉ là một trong số các...

Phuong Nguyen
Sep 26, 2020 14 min read

Tiếp thị đối thoại (Conversational Marketing) phương thức giúp doanh nghiệp kết nối với nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu đúng thời điểm...

Phuong Nguyen
Sep 10, 2020 10 min read

Content hấp dẫn là một trong những yếu tố quyết định thành công của các chiến dịch quảng cáo. Nó càng hiệu quả hơn...

Phuong Nguyen
Sep 10, 2020 2 min read