Sự bùng nổ của Trải nghiệm khách hàng trực tuyến (DCX)

Sự bùng nổ của hoạt động kinh doanh trực tuyến Hoạt động kinh doanh trực tuyến đang bùng nổ, trở thành xu thế mới – ước tính đến năm...
Phuong Nguyen
5 min read

Ra mắt tính năng khảo sát nhanh – Thu lead tiềm năng, tăng trải nghiệm khách hàng chất lượng

Thấy lead là thấy lộc. Thấy khảo sát nhanh (Survey) là thấy khách hàng.  Khảo sát nhanh – Tính năng hứa hẹn sẽ có những tác động mạnh...
Phuong Nguyen
4 min read

BÁN ĐI BẬN RỘN – GOM LỘC VỀ NHÀ

Ai bận rộn bán điiiiii Bận rộn trả lời thắc mắc của khách hàng. Bán đi Bận rộn giải quyết hàng loạt vấn đề của khách hàng. Bán...
Phuong Nguyen
4 min read

[VnExpress] Novaon cung cấp giải pháp quản trị khách hàng cho Cen Homes

Novaon ký kết với Cen Homes, khởi động dự án cung cấp hệ thống quản trị trải nghiệm khách hàng trực tuyến cho Cen Homes, ngày 24/12. Tư...
Phuong Nguyen
3 min read

[Điện máy Thiên Hòa] Tăng 30% tốc độ xử lý hội thoại – Tối ưu 20% hiệu quả công việc của sale

Với 17 trung tâm điện máy lớn trên toàn quốc, hệ thống online của Thiên Hoà đang tiếp nhận hàng nghìn tin nhắn yêu cầu đổ về mỗi...
Phuong Nguyen
5 min read

All Stories

Live Chat là gì? Tại sao doanh nghiệp cần…

Live Chat là gì? Live Chat bạn có thể hiểu nó như một phần mềm nâng cấp hơn của tin nhắn văn bản, là...
Phuong Nguyen
3 min read

Bí quyết chăm sóc khách hàng, giữ chân khách…

Chăm sóc khách hàng cũ luôn được các doanh nghiệp quan tâm. Bởi lượng khách hàng cũ mang này mang đến doanh thu lớn,...
Phuong Nguyen
2 min read

5 điều cần biết để chăm sóc khách hàng…

Một doanh nghiệp thành công là doanh nghiệp có nhiều khách hàng trung thành với sản phẩm, dịch vụ. Để khách hàng hài lòng...
Phuong Nguyen
2 min read

Sự hài lòng của khách hàng đo lường như…

Một doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm, dịch vụ nào đó điều thì ngoài những quan tâm để tăng doanh thu và lợi nhuận...
Phuong Nguyen
2 min read

6 cách để giữ chân khách hàng mà bất…

Để có được khách hàng là việc rất khó, nhưng để giữ chân được khách hàng cũng là vấn đề không hề đơn giản...
Phuong Nguyen
3 min read