OnCustomer – Page 4 – Nền tảng giao tiếp khách hàng đa kênh đầu tiên

Conversational Support – Khi công nghệ trở thành “cầu nối” giữa thương hiệu với khách hàng

Sự phát triển của Internet đang thúc đẩy người tiêu dùng và các doanh nghiệp “trực tuyến” nhiều hơn, các thương hiệu cũng dần chăm sóc khách hàng...

Phuong Nguyen
Jun 18, 2021 5 min read

Thấy lead là thấy lộc. Thấy khảo sát nhanh (Survey) là thấy khách hàng. Khảo sát nhanh – Tính năng hứa hẹn sẽ có những tác động mạnh...

Phuong Nguyen
Jan 26, 2021 4 min read

Ai bận rộn bán điiiiii Bận rộn trả lời thắc mắc của khách hàng. Bán đi Bận rộn giải quyết hàng loạt vấn đề của khách hàng. Bán...

Phuong Nguyen
Jan 19, 2021 4 min read

Novaon ký kết với Cen Homes, khởi động dự án cung cấp hệ thống quản trị trải nghiệm khách hàng trực tuyến cho Cen Homes, ngày 24/12. Tư...

Phuong Nguyen
Dec 29, 2020 3 min read

Customervoice #2 gặp gỡ với team BestMua, một thương hiệu bán lẻ điện máy có tiếng tại Tp. Hồ Chí Minh, gây sức hút với khách hàng ngay từ...

Phuong Nguyen
Jun 17, 2021 5 min read

Content hấp dẫn là một trong những yếu tố quyết định thành công của các chiến dịch quảng cáo. Nó càng hiệu quả hơn...

Phuong Nguyen
Sep 10, 2020 2 min read

Chi phí để có một khách hàng mới thường cao hơn từ 5 đến 25 lần so với việc duy trì một khách hàng...

Phuong Nguyen
Jun 4, 2020 11 min read

Chăm sóc khách hàng, bán hàng online là một trong những vấn đề đang được nhiều doanh nghiệp Việt Nam quan tâm. Ngày nay...

Phuong Nguyen
May 28, 2020 3 min read

Lắng nghe khách hàng để biết rõ phản ứng của họ là một công cụ hữu hiệu khi doanh nghiệp muốn các sản phẩm...

Phuong Nguyen
May 27, 2020 3 min read

Live Chat là gì? Live Chat bạn có thể hiểu nó như một phần mềm nâng cấp hơn của tin nhắn văn bản, là...

Phuong Nguyen
May 25, 2020 3 min read

Chăm sóc khách hàng cũ luôn được các doanh nghiệp quan tâm. Bởi lượng khách hàng cũ mang này mang đến doanh thu lớn,...

Phuong Nguyen
May 20, 2020 2 min read

Một doanh nghiệp thành công là doanh nghiệp có nhiều khách hàng trung thành với sản phẩm, dịch vụ. Để khách hàng hài lòng...

Phuong Nguyen
May 15, 2020 2 min read

Một doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm, dịch vụ nào đó điều thì ngoài những quan tâm để tăng doanh thu và lợi nhuận...

Phuong Nguyen
May 14, 2020 2 min read

Để có được khách hàng là việc rất khó, nhưng để giữ chân được khách hàng cũng là vấn đề không hề đơn giản...

Phuong Nguyen
May 5, 2020 3 min read