#customerservice

Trải nghiệm khách hàng trực tuyến (DCX) – doanh…

Trong kỷ nguyên số, Trải nghiệm khách hàng trực tuyến (DCX) đang dần trở thành xu hướng mới. Thế nhưng, theo Adobe, 53% các doanh nghiệp...
Phuong Nguyen
5 min read

Trải nghiệm khách hàng: Các thương hiệu “chiều” khách…

Theo khảo sát từ Superoffice, Trải nghiệm khách hàng (CX) đã đánh bại giá cả và chất lượng sản phẩm, trở thành nhân tố hàng đầu...
Phuong Nguyen
7 min read

Các “ông lớn” nâng cao Trải nghiệm khách hàng…

Trong kỷ nguyên số hóa và Trải nghiệm khách hàng trực tuyến (DCX) lên ngôi, doanh nghiệp của bạn có thể duy trì tính cạnh tranh...
Phuong Nguyen
5 min read

TOP 4 Nền tảng Quản trị Trải nghiệm khách…

Với tầm quan trọng và tiềm năng trong kỷ nguyên số, Trải nghiệm khách hàng trực tuyến (DCX) đang được nhiều doanh nghiệp ưu tiên đầu...
Phuong Nguyen
3 min read

[Lạ mà quen] DCX tác động như thế nào…

Sự thành công của doanh nghiệp không chỉ là con số doanh thu, mà còn là ấn tượng và hài lòng của khách hàng...
Phuong Nguyen
4 min read

Sự bùng nổ của Trải nghiệm khách hàng trực…

Sự bùng nổ của hoạt động kinh doanh trực tuyến Hoạt động kinh doanh trực tuyến đang bùng nổ, trở thành xu thế mới –...
Phuong Nguyen
5 min read