trải nghiệm khách hàng
Trong kỷ nguyên số hiện nay, khác biệt về sản phẩm và giá cả không còn là chiến lược cạnh tranh chủ lực của...
Trong kỷ nguyên số, Trải nghiệm khách hàng trực tuyến (DCX) đang dần trở thành xu hướng mới. Thế nhưng, theo Adobe, 53% các doanh nghiệp...
Sự thành công của doanh nghiệp không chỉ là con số doanh thu, mà còn là ấn tượng và hài lòng của khách hàng...
1. Nỗi lo vô hình của doanh nghiệp khi sử dụng chatbot trên website Chatbot từ lâu đã trở thành người bạn đồng hành không...
“Trải nghiệm khách hàng” là một thuật không còn xa lạ, đặc biệt trong những năm trở lại đây. 2020 sắp kết thúc, người...
Doanh nghiệp thành công luôn đặt khách hàng lên hàng đầu. Doanh nghiệp giám sát hành vi khách hàng và thúc đẩy nhu cầu...
“Nhà nhà người người” chạy theo cái gọi là cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng. 70% nhãn hàng trong một khảo sát từ...
